Bem-vindo à Política de Privacidade da JUCAR VEICULOS COMERCIO LTDA. Este documento descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais. Ao utilizar nosso site e serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.
1. Informações que Coletamos
Podemos coletar os seguintes tipos de informações pessoais:
- Informações de Identificação: nome completo, CPF, RG, CNH;
- Informações de Contato: endereço residencial, e-mail, número de telefone;
- Informações Financeiras: dados bancários, histórico de crédito (quando aplicável ao financiamento);
- Informações sobre Veículos: dados do veículo atual ou anterior, histórico de manutenção, quilometragem;
- Informações de Uso do Site: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo gasto no site.
2. Como Coletamos Informações
Coletamos informações pessoais das seguintes maneiras:
- Diretamente de você, quando preenche formulários em nosso site ou loja física;
- Quando você se comunica conosco por telefone, e-mail ou WhatsApp;
- Quando você participa de pesquisas, promoções ou do programa de fidelidade;
- Automaticamente, através de cookies e tecnologias similares, quando você navega em nosso site;
- De terceiros, como instituições financeiras, órgãos governamentais ou bureaus de crédito, sempre com seu consentimento ou conforme permitido por lei.
3. Como Utilizamos suas Informações
Utilizamos suas informações pessoais para:
- Processar e completar transações de compra e venda de veículos;
- Fornecer os serviços solicitados, como avaliações de veículos, financiamentos e seguros;
- Gerenciar sua participação no programa de fidelidade;
- Enviar comunicações sobre promoções, eventos ou atualizações de serviços;
- Melhorar nosso site e a experiência do usuário;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias;
- Proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, bem como os de nossos clientes e terceiros.
4. Compartilhamento de Informações
Podemos compartilhar suas informações pessoais com:
- Parceiros comerciais que oferecem serviços relacionados, como instituições financeiras para financiamento, seguradoras e empresas de vistoria;
- Prestadores de serviços que nos auxiliam em nossas operações comerciais;
- Órgãos governamentais e autoridades reguladoras, quando exigido por lei;
- Compradores potenciais ou reais em caso de venda, fusão ou reorganização de nossa empresa.
Não vendemos, alugamos ou comercializamos suas informações pessoais para terceiros para fins de marketing.
5. Proteção de Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou destruição. No entanto, nenhum sistema é completamente seguro, e não podemos garantir a segurança absoluta de suas informações.
6. Retenção de Dados
Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.
7. Seus Direitos
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:
- Direito de acesso às suas informações pessoais;
- Direito de correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Direito de eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
- Direito de portabilidade de seus dados a outro fornecedor de serviço;
- Direito de revogar o consentimento a qualquer momento;
- Direito de ser informado sobre o compartilhamento de seus dados.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelos canais indicados no final desta política.
8. Cookies e Tecnologias Similares
Nosso site utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação, analisar o uso do site e personalizar conteúdo. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.
9. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de informação. Recomendamos que você revise esta política regularmente. Alterações significativas serão notificadas através de um aviso proeminente em nosso site ou por outros meios.
10. Contato
Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas à sua privacidade ou a esta política, entre em contato conosco:
